Sisällysluettelo
- Palvelumme sydämessä
- Monipuolinen pelivalikoima jokaisen makuun
- Maksumenetelmät & nostot
- Bonukset & erikoistarjoukset
- Turvallisuus sekä vastuullisuus
- Asiakastukemme
Palveluidemme sydämessä
Olemme yhdessä kehittäneet verkkosivusto -nettikasino antamaan käyttäjillemme jatkuvaa pelielämystä kellon joka hetki. Palvelumme perustuu varmalle toimiluvalle sekä avoimuudelle, tämä takaa turvallisen toimintaympäristön jokaiselle käyttäjäkunnallemme. Kasino-operaattorina haluamme tuomaan yhteen korkealaatuista pelaamista, oikeudenmukaista toimintaa & nopeaa palvelua.
Toimintaamme valvoo Curacaosta käsin sääntelyviranomainen, jonka myöntämän toimiluvan alaisuudessa operoimme. Tämä lisenssi ilmaisee asiaa, miten jokainen pelimme vastaa globaalit normit & säännökset. Pelaajien talletusten hallinta suoritetaan separoiduissa varatileissä, joka on toimialan normaali käytäntö pelaajien rahojen varjelemiseksi.
Laaja pelivalikoima jokaisen mieltymyksiin
Pelisivustomme kattaa lähes tuhannen vaihtelevaa pelivaihtoehtoa parhailta pelinkehittäjiltä. Meillä on valinneet toimittajiksi pelkästään ne studioat, ketkä ovat osoittaneet paikkansa alalla huippulaadukkilla peleillään.
Kolikkopeliosasto
Kolikkopeliportfoliomme sisältää ajattomia hedelmäkolikkoja, moderneja 3D-kolikkoja sekä kasvavia jättipottipelejä. Tarjoamme pelejä NetEnt, Microgaming, Play’n GO ja Pragmatic Play -tuottajilta, joiden kaikkien pelivalikoima ovat tunnettuja erinomaisista RTP-arvoistaan ja innovatiivisista erikoispiirteistään. Palautusprosenttimme vaihtelevat pelin mukaan, joskin pääasiassa ne liikkuvat 96-97% välille, joka edustaa alan tavanmukaisten tasoista.
Livekasino
Live-kasinoomme tarjoaa aitoa kasinoilmapiiriä välittömästi omasta kodistasi. Ammattimaiset jakajat vääntävät rulettia, jakavat kortteja 21-pelissä ja vetävät bakara-pelitapauksia reaaliajassa. Evolution Gaming ja Pragmatic Play Live toimivat meillä live-pelitoimittajinnamme, sekä tarjoamme useita erilaisia kielisiä pelipöytiä kautta 24 tunnin.
| Kolikkopelit | 800+ | 96.5% | NetEnt, Pragmatic Play, Play’n GO |
| Kasinoklassikot | 150+ | 97.2% | Evolution Gaming, Microgaming |
| Live-kasinopelit | 80+ | 98.1% | Evolution Gaming, Pragmatic Live |
| Progressiiviset pelit | 40+ | 94.8% | Microgaming, NetEnt |
Maksumenetelmät sekä kotiutukset
Ymmärrämme, että sujuvat sekä turvalliset transaktiot ovat oleellinen tärkeä osa pelaamisen mielihyvää. Siksi meillä on kehittäneet maksurakenteen, mikä tukee useita eri maksutapoja ja hoitaa nostopyynnöt mahdollisimman joutuisasti.
- Suorat pankkisiirrot – perinteinen sekä turvallinen tapa siirtää varoja, prosessointiaika 1-3 työpäivää
- Krediitin käytön & debit-kortit (Visa, Mastercard) – nopeat maksut, nostot 2-5 pankkipäivää
- Sähköiset rahalompakot (Skrill, Neteller, MuchBetter) – joustavin tapa, rahansiirrot usein 24 tunnin aikana
- Digitaaliset valuutat (Bitcoin, Ethereum, Litecoin) – anonymiteetti & ketteryys yhdessä
- Trustly ja Zimpler – käytettyjä pohjoismaisia instant-maksutapoja
Vähimmäistalletus eroaa maksutavan mukaan, joskin tyypillisesti se sijoittuu 10-20 €. Nostolimitti asettuu 5000 euron viikossa perustileillä, joskin kanta-asiakkaillemme mahdollistamme parannettuja nostolimittejä henkilökohtaisen VIP-hallinnon avulla.
| Suora pankkisiirto | Mahdollinen | Saatavilla | 1-3 arkipäivää |
| Visa/Mastercard | Instant | Kyllä | 2-5 työpäivää |
| Skrill/Neteller | Välitön | Mahdollinen | 0-24 tuntia |
| Kryptovaluutat | Välitön | Mahdollinen | 1-6 tuntia |
| Trustly | Nopea | Saatavilla | 0-24 tuntia |
Bonukset sekä promootiot
Kasinossamme arvostamme sekä uusien pelaajien kuin myös uskollisia pelaajia antamalla monipuolisia bonuksia kautta kalenteri-vuoden. Jokainen bonuksemme toimitetaan ymmärrettävien sääntöjen sisällä, jotka julkaisemme selvästi nettisivuillamme.
Tuoreiden asiakkaiden bonusohjelma
Tervetulobonuksissamme liittyvät talletusbonus ja free spinnit tietyille videopeleille. Kierrätysvaatimus on 35-kertainen bonusmäärälle, joka vastaa toimialan standarditasoa ja antaa tasapuolisen tilaisuuden kierrätysvaatimusten saavuttamiseen. Maksimaalinen palkkiosumma bonusrahalla ei rajata, kunhan bonuskierrätys saavutetaan toteutettu.
VIP-järjestelmä
Kanta-asiakasohjelmamme palkitseminen tiiviitä asiakkaita erikoiseduilla, omistettuna olevalla palvelulla, suuremmilla nostorjoilla ja eksklusiivisilla tarjouksilla. Järjestelmä koostuu monista tasosta, ja myös kaikki panostus kasinopelissä tuottaa kanta-asiakaspisteitä, joita on mahdollista muuttaa bonusrahaksi.
- Viikottaisia uudelleenlatauspalkinnot säännöllisille asiakkaille
- Cashback-tarjoukset, jotka korvaavat prosenttiosuuden tappioista paluuna pelitilille
- Turnaukset & mestaruustapahtumat, joiden kautta voit helposti voittaa rahapalkintoja sekä luksustuotteita
- Synttäribonukset jokaiselle vahvistetuille käyttäjille
- Kavereiden suositteluohjelma, mikä edut kaksinkertaisesti molemmat viittaajan kuin myös tuoreen rekisteröityjän
Tietoturva & vastuullinen pelaaminen
Suojauksessa toteutamme 256-bittistä SSL-salausta, joka teknologia turvaa jokainen sivuillamme tehdyt tiedonsiirrot. Tämä vastaava teknologia toimii käytettynä niin ikään pankeissa ja toisten talouskeskuksissa. Asiakastietoja käsitellään GDPR-normien pohjalta, sekä pelaajilla on täydellinen oikeus nähdä, korjata tai tyhjentää tietonsa.
Vastuullinen pelitoiminta on toiminnallemme äärimmäisen oleellista. Esitämme vaihtoehtoja asiakastilin valvontaan, kuten mm. talletusrajat, maksimitappiot, istuntorajat ja mahdollisuuden väliaikaiseen tai pysyvämpään pysyvään pelikielto. Olemme yhteistä työtä kansainvälisten auttamisjärjestöjen myötä ja tarjoamme yhteyslinkkejä apuresursseihin suoraan nettisivuillamme.
Asiakaspalvelumme
Asiakastukimme saatavilla käytettävissä ympäri vuorokauden, jokainen päivänä mitattuna viikossa. Nimen tavoin 247bet tarjoaa tukea kunkin käyttäjille välittämättä kellonajasta tai viikonpäivästä.
Yhteydenottotapamme
Live-chatin välityksellä saat nopean yhteyden asiakaspalveluumme suomen kielellä ja englannin kielellä. Keskimääräinen vastausaikamme live-chatissa on alle kaksi minuuttia. Sähköpostitse vastaanotettuihin palautteisiin vastaamme yleensä 2-4 tunnin kuluessa, kuitenkin monimutkaisten asioiden käsittely voi kestää pidempään.
Olemme kehittäneet niin ikään monipuolisen UKK-sivuston, joka osio käsittelee eniten kysyttyihin tiedusteluihin pelitoiminnasta, talletuksista, kotiutuksista ja tarjouksista. Alue uudistetaan jatkuvasti asiakkaiden palautteen perusteella, siksi että löydät vastaukset joutuisasti ilman vaatimusta kontaktointia asiakaspalveluun.
Kasinomme edelleen kehittyen haluamme pysyä peliteollisuuden huipulla molemmat innovaatioiden ja asiakastyytyväisyyden kannalta. Jokainen asiakas on meille merkittävä, sekä toteutamme parhaamme tarjotaksemme pysyvän asiakkuuden, joka rakentuu turvallisuuteen ja laatuun.